5 erros que fazem empresas perder clientes online


Muitas empresas perdem clientes todos os dias sem perceber o motivo. Na maioria das vezes, o problema não é o produto ou o preço, mas sim a forma como a empresa se apresenta no ambiente digital.

Conheça os principais erros que afastam clientes online — e como evitá-los.

❌ Erro 1 — Não ter um site profissional

Hoje, o cliente pesquisa antes de comprar. Quando não encontra um site profissional, a empresa perde credibilidade e oportunidades.

➡️ Solução: Ter um site simples, claro e profissional.

❌ Erro 2 — Site lento ou mal organizado

Sites lentos, confusos ou difíceis de navegar fazem o visitante desistir em poucos segundos.

➡️ Solução: Websites rápidos, responsivos e bem estruturados.

❌ Erro 3 — Visual amador

Cores mal escolhidas, textos desorganizados e imagens de baixa qualidade passam uma imagem negativa da empresa.

➡️ Solução: Investir em design profissional e identidade visual consistente.

❌ Erro 4 — Falta de contacto claro

Se o cliente não encontra facilmente um telefone, WhatsApp ou e-mail, ele procura outra empresa.

➡️ Solução: Contactos visíveis e botões de ação claros.

❌ Erro 5 — Não estar no Google

Empresas que não aparecem nos resultados de pesquisa perdem grande parte do mercado.

➡️ Solução: Otimização para Google (SEO) e presença digital ativa.

Conclusão

Evitar esses erros aumenta significativamente as chances de atrair e converter clientes online.

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